アメリカのニュース雑誌「U.S. News & World Report」が発表した「世界で最も優れた国」ランキングでは、9 つ​​のカテゴリで国を総合的に評価しています。ここでは、そのうちの 1 つである「文化的影響力」に焦点を絞り、世界で最も文化的影響力を持つ上位 20...

高齢者が利用されていることに気づかないとき、あきらめない。 日本では、現金が依然として最も一般的な支払い方法である。電子マネーカードは普及しつつあるが、主に若い消費者の間で普及しており、高齢の買い物客はレジで紙幣や小銭を数える傾向が依然として強い。 福島市の35歳のネパール人コンビニ店員は先月、高齢の女性が自分の勤務先の店にやって来て電子マネーカードを購入したいと頼んだとき驚いた。そして、彼女がカードにチャージしたい金額を告げたとき、彼はさらに驚いた。15万円（1,450米ドル）だ。 もちろん、その女性がデジタルに精通したハイテクおばあちゃんだった可能性もあるが、日本では高齢者を狙った詐欺が頻繁に発生しているため、店員は女性が利用されていないことを確認する必要があると感じた。「自分で使うためにカードを購入しているのですか？」店員はそう尋ねると、女性はこう答えた。 「ウェブサイトで何かミスをしたので、お金を振り込まなければなりません。残った金額は後日返金してくれるそうです。」 女性が詐欺師に狙われていると確信した店員は、購入しないよう警告した。しかし、真面目すぎるこの女性は、支払う法的責任を逃れるつもりはなかった。「でも、ミスをしたのは私です」と彼女は言い返し、カードを購入する必要があると主張した。しかし、店員は「イエス」という答えを受け入れず、彼女を説得しようとし続けた。10分間の話し合いの後、彼はようやく彼女にカードを購入する前に警察に電話するよう説得し、警官と話した後、購入しないことに決めた。 店員は日本に12年間住んでいて、日本人の妻と息子とともに福島に住んでいるが、女性を15万円の電子マネーカードを騙し取られるのから救っただけでなく、女性が別の店に行って詐欺師に購入するように指示された別の40万円のカードを購入するのを阻止した。 「女性は私に感謝してくれて、うれしかった」と店員は語り、「これからも高齢者を助け、詐欺のない社会を作るのに貢献していきたい」と付け加えた。店員は福島県警から表彰状も贈られたが、これは日本の新たな外国人コンビニ店員ヒーローにふさわしい栄誉である。

特殊詐欺の対策を強化するため、大阪府では、高齢者が携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作することを禁止する改正条例が、２４日成立しました。全国で初めて、府民と事業者の双方に対応を義務づけるもので、どのように実効性を高めていくかが課題となります。 特殊詐欺を防止するため、６５歳以上の高齢者が携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作することを禁止する規定などを盛り込んだ改正条例は、２４日、大阪府議会で成立し、ことし８月１日から段階的に施行されます。 改正条例では、府民だけでなく、金融機関などのＡＴＭを設置する事業者にも注意喚起のポスター掲示などの対応を義務づけていて、府によりますと、こうした措置を義務化するのは全国で初めてだということです。 一方で、違反した場合の罰則はなく、ＡＩカメラの設置など、通話を禁止するためのシステムの導入は努力義務にとどまっています。 府では、▼警察と連携してポスターを制作したり、▼ＡＴＭ本体に掲示する張り紙を制作したりして、改正条例の内容の周知を進めることにしていて、今後、どのように実効性を高めていくかが課題となります。 大阪府危機管理室の濱岡亮課長補佐は「条例でルール化することで、電車の中では携帯電話で通話しないのが当たり前になっているのと同じように、ＡＴＭでも携帯電話で通話しないことを常識にし、被害を１件でも減らしていきたい」と話しています。 【条例改正の詳細と背景】 大阪府が今回、条例の改正に踏み切った背景には、極めて深刻な府内の特殊詐欺の被害状況があります。 去年（令和６年）の被害額は、速報値で６３億８０００万円余りで、１日あたりおよそ１７００万円がだまし取られている計算です。 被害件数は２６５８件で、被害額、件数ともに過去最多となりました。 手口別に見ると、最も多いのが医療費などの還付が受けられるとうそを言ってＡＴＭを操作させる「還付金詐欺」で、全体の４割余りとなる１１４９件でした。 「還付金詐欺」は、犯人側が電話でＡＴＭの操作方法を指示しながら現金を振り込ませる手口が特徴で、このうち、およそ９割の１０３４件はＡＴＭの前で携帯電話を使用して被害に遭っていました。 また、府警察本部がおととし（令和５年）の被害状況を分析したところ、▼還付金詐欺の９５％が金融機関の営業時間外の利用を含めた無人ＡＴＭから振り込まれたもので、▼被害者の９３％が６５歳以上だったことなどから、府は、ＡＴＭでの対策を強化することを決めました。 改正条例では、▼６５歳以上の高齢者が携帯電話で通話しながら操作することを禁止するため、金融機関などＡＴＭを設置する事業者に対し、ＡＴＭ本体や利用者から見えやすい場所にポスターを掲示するなどの措置をとることを義務づけています。 また、▼コンビニなどで５万円以上のプリペイド型の電子マネーを販売する際に、詐欺のおそれがないか確認することや、▼過去３年間にＡＴＭから振り込みを行っていない７０歳以上の高齢者を対象に、ＡＴＭでの振り込みの上限額を１日あたり１０万円以下に引き下げること、それに、▼不自然な入出金などを発見した場合に、金融機関が警察に通報することなども、それぞれ義務づけられています。 金融機関やコンビニなどの事業者にこうした措置を求めることについて、大阪府は、「一度、だまされてしまうと、なかなか自分自身で気付くことは難しい。事業者には負担をかけることになるが、水際の最後のとりでとして対応をお願いしたい」としています。 【詐欺の電話受けた高齢者は】 特殊詐欺の電話を受け、ＡＴＭで現金を振り込むよう指示された経験があるという８０代の男性が取材に応じ、「相手の話術が巧みで、どうしたらいいか分からなくなった」と当時の心境を語りました。 大阪・港区に住む塩崎専一郎さん（８２）は去年７月、身に覚えのない料金などの支払いを求める「架空請求詐欺」の被害に遭いそうになりました。 携帯電話に突然、「ＮＴＴの野村」を名乗る人物から連絡があり、「未納料金がある」などとして違約金の支払いを求めてきたということです。 ＡＴＭで現金３０万円を振り込むよう指示された塩崎さんは、そのまま近くの郵便局へ向かいました。 携帯電話はつないだままにするよう言われ、移動中も「支払わなければ訴えられる」などと脅されたと言います。 当時の心境について、塩崎さんは「身に覚えがなかったので、はじめは話の内容が理解できず半信半疑でしたが、相手の話術が巧みで、しだいに自分が誰かに迷惑をかけたような感覚に陥りました」と振り返ります。 郵便局に着いた塩崎さんは、指示されるまま現金を振り込もうとしましたが、ＡＴＭの操作で分からない点があったため、その場にいた職員に尋ねました。 この職員が特殊詐欺ではないかと疑い、警察に通報。 この時点でも犯人側とのやりとりは続いていましたが、駆けつけた警察官が電話を代わったことでだまされたことに気付き、被害に遭わずに済んだということです。 塩崎さんは「相手はとにかく電話を切ろうとせず、『今すぐ振り込んだら何とかなります』などとたたみかけてくるので、どうしたらいいか分からなくなりました。郵便局の職員が声をかけてくれて本当に助かりましたが、周囲に相談できる人がいない高齢者などはいったん電話を受けるとだまされてしまうと思います」と話していました。 【対策進める金融機関も】 特殊詐欺の被害を食い止めようと、大阪府内では条例の改正に先駆けてＡＴＭでの対策を進めている金融機関もあります。 ＜“ＡＩカメラ”を導入＞ このうちゆうちょ銀行では、ＡＴＭに設置された防犯カメラの映像をＡＩが解析し、警告を出すシステムを導入しています。 具体的には、利用者が携帯電話で話しながらＡＴＭの前に立つと、ＡＩがその動作を検知して警告音が鳴るとともに、画面上に「その電話は詐欺です！今すぐ電話を切って」などと表示される仕組みです。 このシステムをおととし（２０２３年）試験的に導入して効果を検証した結果、ＡＩが検知する確率は８５％に上ったということで、ゆうちょ銀行では去年から全国のＡＴＭコーナーで順次、設置を進めています。 ゆうちょ銀行ＡＴＭ事業部の神野太郎さんは「ＡＴＭにＡＩカメラがあることで“見えない防犯”の効果にもつながっていると思います。今後も顧客の財産を守り、被害をなくすために努力していきたい」と話していました。 ＜“声かけ”を徹底＞ 大阪の北摂地域を主に担当している「北おおさか信用金庫」では、ＡＴＭの前で高齢者などに対し、積極的に声をかける対策に取り組んでいます。 先月（２月）１８日には吹田市にある４つの支店の職員が集まり、警察が開いた「声かけ」の講習会に参加しました。 この中では、▽利用者にＡＴＭを訪れた理由を聞くなどして会話を続け、詐欺と疑われる振り込みの指示を受けていないか確認するとともに、▽不審な点があればすぐに電話を切ってもらい、警察に通報するようアドバイスを受けました。 また、ＡＴＭの前で高齢者役の警察官に声をかけるロールプレイングも行われ、職員たちは「電話しながらの振り込みはやめてください。急ぎでなければ電話を切ってください」などと呼びかけていました。 講習会に参加した４０代の男性職員は「どういう線引きで声かけをすべきか、判断が難しいと感じます。お客様にとっては余計なおせっかいと受け止められることもあると思いますが、お客様の資産を守ることにつながるので、しっかり対応していきたい」と話していました。 また、２０代の女性職員は「通話をやめるよう声をかけるのは勇気がいりましたが、会話のひとつとして『こういう詐欺があるので気をつけてください』などと一人ひとりに声をかけていくことが大切だと感じました」と話していました。 【識者「官民協力し対策を」】 大阪府の改正条例について、特殊詐欺の対策に詳しい立正大学心理学部の西田公昭教授は、「今までの詐欺対策は、手口を伝えて、『気をつけてね』と注意を呼びかける意識の啓発に重心をかけすぎていたが、人は四六時中、注意することはできない。行動をとろうと思ってもとれない環境をつくったほうが効果的だ。大阪府は、注意喚起といった古典的な手法ではダメだということに気付いて変えようとしたのだと思う。対策を一歩進めることは一定の評価はできる」と話しました。 そのうえで、対策の実効性を高めていくためには、事業者だけでなく府民１人１人の意識が重要だとして、「携帯電話を持ちながらＡＴＭを操作することはダメだと全体が理解していれば、そういう人を見つけたときにみんなで助けることができるし、『ダメだ』とか、『被害に遭っているよ』と言えると思う。そのためにも行政は、なぜ条例が必要なのかを丁寧に府民に説明して、官と民が協力しあう形を作っていく必要がある」と指摘しました。

橋本環奈さん主演のNHK連続テレビ小説（朝ドラ）「おむすび」の放送も残り1週となった。同作に代わって3月31日にスタートするのが、112作目の朝ドラ「あんぱん」だ。「アンパンマン」を生み出したマンガ家、絵本作家のやなせたかしさん（1919年～2013年）と、小松暢さん（1918年～1993年）夫婦がモデルの「愛と勇気の物語」となる。その主人公（ヒロイン）・朝田のぶを演じるのは、かつて“福岡で一番可愛い女の子”などと呼ばれた今田美桜さん。朝ドラヒロインに至るまでの軌跡を、主な作品と共に振り返ってみたいと思う。 　◇「花晴れ」原作再現度も話題に　「3年A組」「親バカ青春白書」では… 　今田さんは1997年3月5日生まれ、福岡県出身。地元で活動後、俳優を志して2016年に上京。2017年ごろから、前述の通り“福岡で一番可愛い女の子”とのキャッチコピーと共にメディアで紹介されるようになり、舞台やドラマ、映画に起用され、グラビアにも進出と、徐々に知名度を高めていく。 　そんな今田さんが俳優として転機となった作品の一つに、2018年の連続ドラマ「花のち晴れ～花男 Next Season～」（TBS系）が挙げられる。ツインテールの美少女ながら“小悪魔”的なキャラクターの真矢愛莉を演じ、その“原作再現度”も話題になった。 　これに先んじて出演した「民衆の敵～世の中、おかしくないですか！？～」（フジテレビ系）でも、高橋一生さん演じる市議会議員と悲恋を繰り広げた天真爛漫なデリヘル嬢役を好演と、ドラマファンの間では早くから注目されていた今田さん。 　2019年の「3年A組－今から皆さんは、人質です－」（日本テレビ）では、“一軍女子”ながら闇を抱える諏訪唯月役を務め、2020年の「親バカ青春白書」（同）では、打って変わって大学デビューで友達思いの山本寛子を演じるなど、いつしか振り幅の広い演技を見せるように。 　◇「おかえりモネ」で朝ドラ初出演　再ドラマ化「悪女」「花咲舞」主演 　朝ドラに初めて出演したのは2021年の「おかえりモネ」。今田さんが演じた若手気象予報士の神野マリアンナ莉子は、物言いは素直でストレートだが、どこか憎めない独特な存在感で人気キャラクターになった。 　テレビドラマ初主演は、2022年の「悪女 ～働くのがカッコ悪いなんて誰が言った？～」（日本テレビ）だ。30年前に石田ひかりさんが主演を務めたヒット作の再ドラマ化で、何かと比較されることも多かったはず。しかし、今田さんは持ち前の存在感と演技力で見事にやり遂げると、2023年の「いちばんすきな花」では、多部未華子さん、松下洸平さん、神尾楓珠さんと並んでクアトロ主演の一人を務める。 　今田さんが扮（ふん）した深雪夜々は、美しいルックスのせいで男性からは恋愛と勘違いされ、女性からはねたまれてしまうという経験と、母親から“女の子らしさ”を押しつけられてきたという生い立ちを持った難役だったが、これも高い評価を得た。 　すでに連続ドラマの常連となり、映画でも「東京リベンジャーズ」シリーズや「わたしの幸せな結婚」といった代表作を得ていた今田さんは、2024年の「花咲舞が黙ってない」（日本テレビ系）でも主演を担う。2年前の「悪女」同様に再ドラマ化作品となったが、演技巧者の山本耕史さんを相棒に、ここでも“前任”の杏さんに続いて主人公の花咲舞を演じ切った。 　◇「あんぱん」では人生の荒波をパワフルに乗り越えていくヒロイン役 　そして迎えるのが「あんぱん」だ。「東京リベンジャーズ」などで共演してきた北村匠海さんとの夫婦役で、内容的には実質、二人のダブル主演と言えそうだが、3365人の応募があったオーディションから選ばれた朝ドラヒロインとして、今田さんにかかる期待は決して小さくはない。 　演じる朝田のぶの役柄だが、高知で祖父母・両親の愛情をたっぷり受けて育つ、三姉妹の長女。県大会で優勝するほど足が速く、行動力とスピード感にあふれ、人生の荒波をパワフルに乗り越えていくヒロイン、という設定。持ち前の男勝りで勝気な性格から「ハチキンおのぶ」「韋駄天（いだてん）おのぶ」とも呼ばれ、ちょっと気が弱くて自信のない柳井嵩（北村さん）と出会ってからは、激動の時代を共に生き、どんな時も励まし、けん引し続けることに……。 　一方、今田さんの魅力といえば、なんといっても自然と視線を引き寄せる“画（え）の強さ”だ。印象的な大きな瞳と豊かな表情には、出てくるだけで画面がパッと華やかになる、または心を揺さぶられるような力がある。そんな“画の強さ”を役へと昇華できるのが、“俳優・今田美桜”の最大の武器と言っては少々大げさか。いずれにせよ、物語そのものをグイグイとけん引するような“パワフルヒロイン”を、愛らしさ全開で表現してくれるに違いない。 　ドラマは3月31日からNHK総合、月～土曜午前8時ほかで放送される。